台風時の営業については以下の通りお知らせいたします。

・前日20:00時点の天気予報(https://weathernews.jp/)で翌日の15:00～24:00の間に風速15m/秒を超える予報があった場合お客様の安全確保の観点から営業を停止させていただきます。
その場合、キャンセル料はいただきません。また日程変更希望のお客様は1回に限り変更手数料を無料にて変更を受付させていただきます。

・当日風速15m/秒以下の場合でも高速道路(東名高速：御殿場IC通行区間、中央道：河口湖IC通行区間)が通行止めになった際はキャンセル料を無料とさせていただきます。
上記以外の場合でお客様都合でのキャンセルや日時変更については通常通りのキャンセルポリシーをご請求させていただきますのでご了承くださいませ。
※ドームテントは風速25m/秒まで耐えられる設計となっております。